Retur og bytte
Om du ønsker å angre på kjøpet ditt har du alltid 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, dette er lovfestet i angrerettloven av 21. desember Nr. 105 2000.
Ønsker du å returnere varen(e) er det helt i orden. Vi lever av glade kunder, ikke byråkrati.
- Pakk inn din vare du ønsker å returnere
- Send til returadressen under og merk med ordrenummer.
- Send pakke med Posten (gjerne med sporing)
- Når vi mottar varene får du pengene tilbakeført på samme måte du betalte.
Merk: Varen må returneres i samme stand. Ved skade eller ødelagt vare gjelder ikke angreretten. Varen må leveres tilbake komplett med alle lapper og emballasje som fulgte varen da du kjøpte den. Ikke skriv direkte på emballasjen. Vi anbefaler at pakken returneres med sporing som gir deg rett til erstatning dersom varen blir skadet eller tapt under transport. Dersom du ikke henter pakken og forholder deg ellers helt passiv, vil dette ikke gi oss noen indikasjoner om hvorfor pakken ikke her hentet og du vil da ikke oppfylle krav som stilles til deg som forbruker iht. angrerettloven, og du mister da retten til å gå fra avtalen.
Retur sendes til:
Nettvarehotellet AS
Attn: Vidda of Norway
Pennestrøket 13
1850 Mysen
Merkes: Ordrenummer
Selger av varene er RM Brands AS, John Strandruds vei 16, 1360 Fornebu (Dette er kun kontor, ikke lager)
